Lieferung Ihrer Bestellungen
Wir liefern im Regelfall mit eigenen Fahrzeugen in ganz Deutschland und Österreich.
Unsere Tourenplanung findet am Anfang jeder Woche statt, so dass wir unsere Kunden 2-3 Tage vor Lieferung nochmals telefonisch informieren können.
In Ausnahmefällen kann die Lieferung auch über eine Spedition erfolgen, sollte dies der Fall sein informieren wir unsere Kunden rechtzeitig.
Bestellungen von Kleinteile werden mit den bekannten Paketdiensten (DHL,DPD,TNT) abgewickelt.
Versandbedingungen
- Die Lieferadresse muss mit einem 7,5-Tonner anfahrbar sein.
- Bitte beachten Sie, dass wir Schrebergärten nur bis zum Haupteingang beliefern.
- Die Ware wird durch einen Lieferfahrer angeliefert.
- Bei schweren Produkten ist ggf. die Mithilfe einer zusätzlichen Person (kundenseits) notwendig.
- Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante
Kundenservice ist uns wichtig !
Persönliche Beratung
Bei Fragen zu unseren angebotenen Waren oder unseren Service-Leistungen kontaktieren Sie uns !
Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.
Der Bestellvorgang
Kontaktdaten für Bestellungen
Telefon: 0931/45228400
Fax: 0931/45228401
E-Mail: info[at]ws-kunststoffe.de
Sie können bei uns auf verschiedene Wege bestellen, um Missverständnisse und Fehler zu vermeiden, empfehlen und bevorzugen wir in jedem Fall den schriftlichen weg über unseren Onlineshop oder per E-Mail.
Für Kunden die bereits wissen welche Produkte sie möchten, ist das Bestellen in unserem Onlineshop die einfachste Lösung.
Und so geht‘s:
- Den Warenkorb füllen
- wie gewohnt im Warenkorb auf "zur Kasse" gehen
- die letzten Schritte des Bestellvorgangs (Adresse, Zahlungsart) abschließen
- schon gehen Ihre ausgewählten Artikel schnellst möglich auf Reisen.
Natürlich stehen wir Ihnen aber auch per Telefon oder per Fax zu Verfügung. Denken Sie dabei allerdings immer an alle für die Zahlung und den Versand notwendigen Daten!
Ist die Bestellung bei uns eingegangen, werden wir Sie in allen Fällen kurz vor Lieferung nochmals über den genauen Liefertermin telefonisch informieren.
Öffnungszeiten
Unsere lokalen Öffnungszeiten in der Filiale sind von Montag bis Donnerstag von 8:30 - 12:00 Uhr / 13:00 - 16 Uhr und Freitag von 8:30 - 14:00 Uhr. In diesen Zeiten stehen wir Ihnen sowohl telefonisch als auch persönlich jederzeit zu Verfügung.
Unser Onlineshop steht ihnen selbstverständlich rund um die Uhr zu Verfügung!
Sicherheit in unserem Onlineshop
Sicherheit hat bei uns höchste Priorität! Deshalb nutzen wir die zurzeit gängigste und sicherste Methode – die SSL-Verschlüsselung. Bei diesem Secure-Socket-Layer-Verfahren, kurz SSL, werden die für den Bestellvorgang und Zahlungsprozess nötigen Daten vor der Übertragung auf unseren Server derart verfremdet, dass sie vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte geschützt sind. Die SSL-Verschlüsselung gewährleistet außerdem einen sicheren Datenverkehr, bei dem alle Daten im Bestellvorgang immer unversehrt auf dem Ziel-Server ankommen. Dort überprüfen wir diese nochmalig auf Vollständigkeit und Unverändertheit.